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Santé numérique : les craintes et attentes des professionnels de la santé des TSN

Actualités nationales

Vendredi 16 décembre 2016

Les craintes des professionnels de santé liées au développement des outils numériques et aux changements organisationnels qui accompagnent le développement du numérique ont fait l’objet d’une étude présenté le 6 décembre 2016 dans le cadre de la journée nationale du programme TSN.

Cette étude menée par la sociologue Tamara Roberts est basée sur les réponses de 45 professionnels de santé exerçant dans les 5 régions du programme TSN


Les professionnels de santé et le numérique

Les professionnels de santé sont des utilisateurs « classiques » des outils numériques
Leur rapport au changement lié au développement du numérique est positif, reposant sur les usages des nouvelles générations, une confiance en l’avenir et des expériences positives

Les craintes des professionnels de santé
Vis à vis des outils numériques :

Le manque d’appropriation des outils
Le problème de la sécurité des données
Le temps de travail supplémentaire lié à l’utilisation de ces outils
La peur du contrôle

Vis à vis des changements liés au développement du numérique :

L’existant fonctionne, pourquoi changer ?
La démotivation face à l'échec de certaines expérimentations
Plus de coordination mais moins d’actes effectifs
Les réticences au travail collectif

Les attentes des professionnels de santé
 
Vis à vis des outils numériques :

Le gain de temps
Une plus grande efficacité
L’ergonomie et la simplicité d’usage
Une amélioration de la communication entre professionnels
La sécurité dans les échanges d’informations

Vis à vis des changements liés au développement du numérique :

Une meilleure coordination
Une meilleure gestion des patients complexes
Une meilleure prévention
Eviter les hospitalisations